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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，原來(lái)人們所從事的不少工作在某種程度上都能夠自動(dòng)化了。一些程序員，因?yàn)樽约簩?duì)編程的熟悉，是將自己工作自動(dòng)化的中堅(jiān)力量。但是，工作自動(dòng)化了之后，有人獲得了空閑的時(shí)間，但也有人因此而失業(yè)。這是解放了自己，還是砸了自己飯碗？《大西洋月刊》在近日發(fā)表的一篇中討論了這個(gè)問(wèn)題。

一、

2016年，Reddit上出現(xiàn)了一個(gè)匿名的帖子，內(nèi)容是：“從大約六年前到現(xiàn)在，我在工作中什么也沒(méi)做。”

作為一個(gè)的職場(chǎng)吐槽貼而言，這可能看起來(lái)沒(méi)什么。但是這位昵稱(chēng)為FiletOFish1066的程序員說(shuō)，他在一家著名的科技公司工作，工作干起來(lái)真的沒(méi)什么意思。他寫(xiě)道，他已經(jīng)把自己的工作完全自動(dòng)化了。

“我不是開(kāi)玩笑。每周工作40個(gè)小時(shí)，我去上班的時(shí)候，就在辦公室玩英雄聯(lián)盟，逛Reddit，做任何我想做的事情。在過(guò)去的六年里，我實(shí)際花在工作上的時(shí)間可能只有50個(gè)小時(shí)。”

當(dāng)他的老板發(fā)現(xiàn)他在這六年基本上無(wú)所事事的時(shí)候，就解雇了他。

這個(gè)帖子很快就火了，在整個(gè)科技領(lǐng)域傳播開(kāi)來(lái)，最終促使當(dāng)事人刪了帖子，而且還把賬號(hào)注銷(xiāo)了。

大約一年后，一個(gè)自稱(chēng)為Etherable的人在著名的程序員論壇Stack Exchange的Workplace版塊發(fā)布了一個(gè)問(wèn)題：“不告訴我的老板我已經(jīng)將自己的工作自動(dòng)化了，是不是不太道德？”

這位糾結(jié)的程序員的工作內(nèi)容是“數(shù)據(jù)輸入”，在六個(gè)月前，他寫(xiě)了一個(gè)腳本，把工作自動(dòng)化了。之后，“過(guò)去一個(gè)人要花一個(gè)月的時(shí)間處理的工作，現(xiàn)在大概需要10分鐘。”

這份工作是全職的，而且還有福利，允許Etherable在家辦公。自動(dòng)化帶來(lái)了近乎完美的結(jié)果，對(duì)于所有的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，他的員工完美地完成了工作。

這個(gè)帖子引發(fā)了巨大的爭(zhēng)議，評(píng)論區(qū)很快就被淹沒(méi)了，它現(xiàn)在被瀏覽了近50萬(wàn)次。有些人認(rèn)為，Etherable欺騙了老板，有些人認(rèn)為程序員只是找到了一種巧妙的方法來(lái)完成手頭的工作而已。

Etherable從未對(duì)隨后的討論做出回應(yīng)。也許是被大量的關(guān)注給搞懵了，世界各地的媒體都紛紛報(bào)道了這個(gè)故事。

Etherable消失了，這個(gè)帖子后來(lái)演變了一個(gè)非常有價(jià)值的對(duì)話場(chǎng)地，內(nèi)容主要是誰(shuí)可以把工作自動(dòng)化，以及怎么樣自動(dòng)化。

當(dāng)大規(guī)模自動(dòng)化的“幽靈”困擾著工人的時(shí)候，這些“流氓”的程序員就證明了，無(wú)論他們的雇主是否知道，這種威脅會(huì)成為天賜之物。

由于FiletOFish1066和Etherable匿名發(fā)布并迅速消失了，記者無(wú)法聯(lián)系到他們置評(píng)。但是他們的故事顯示，工作場(chǎng)所的自動(dòng)化可以有多種形式，而且是由管理層以外的人引發(fā)的。

二、

樂(lè)觀的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和未來(lái)學(xué)家宣揚(yáng)的自動(dòng)化的前景是，將工作交給機(jī)器將會(huì)消除無(wú)意識(shí)的重復(fù)性勞動(dòng)的苦差事，讓人類(lèi)能夠有時(shí)間追求創(chuàng)造性或更有活力的工作來(lái)充實(shí)我們的生活。

1930年，John Maynard Keynes發(fā)布文章推測(cè)，“自動(dòng)機(jī)械和大規(guī)模生產(chǎn)的方法”，將有助于提供實(shí)現(xiàn)每周只工作15小時(shí)的場(chǎng)景，甚至這些工作時(shí)間也只是讓人類(lèi)感覺(jué)自己有事情干。

將近一個(gè)世紀(jì)后，盡管技術(shù)取得了巨大進(jìn)步，重復(fù)性的任務(wù)依然存在。自動(dòng)化繼續(xù)快速發(fā)展；曾經(jīng)由人類(lèi)從事的數(shù)百萬(wàn)份工作是由軟件和機(jī)械化工廠完成的，而工人的工作越來(lái)越努力，工作時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng)。

自動(dòng)化帶來(lái)的收益通常沒(méi)有給那些操作機(jī)器的人，而是給了擁有機(jī)器的人。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）稱(chēng)，自1970年代以來(lái)，經(jīng)合組織國(guó)家工資收入所占份額一直在下降，而流入資本——如現(xiàn)金儲(chǔ)備和機(jī)器——的份額一直在增加。

似乎只有一些工人意識(shí)到了自動(dòng)化的前景，他們已經(jīng)為自己編寫(xiě)了代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)它。

當(dāng)然，程序員幾十年來(lái)一直在寫(xiě)能夠讓他們工作自動(dòng)化的代碼。編程通常涉及使用工具來(lái)實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別的自動(dòng)化，從代碼格式化到合并到不同的代碼庫(kù)，大多數(shù)人只是沒(méi)有將自動(dòng)化發(fā)展到完全或幾乎完全自動(dòng)化他們工作的極限。

我通過(guò)Reddit和電子郵件與十幾個(gè)程序員交流，他們多多少少都將自己的工作自動(dòng)化了。這些自動(dòng)化工具已經(jīng)解決了庫(kù)存管理、報(bào)告編寫(xiě)、圖形渲染、數(shù)據(jù)庫(kù)管理和各種數(shù)據(jù)輸入的工作。

其中一個(gè)程序員寫(xiě)了一份代碼，讓自己妻子的全部工作都自動(dòng)化了。他們中的大多數(shù)人都要求保持匿名，以保護(hù)他們的工作和聲譽(yù)。

“當(dāng)我開(kāi)始工作時(shí)，我的工作每天要花掉我八個(gè)小時(shí)的時(shí)間，”一個(gè)很早就將自己工作自動(dòng)化的人告訴我，我稱(chēng)呼他為Gary。

他在一家大型連鎖酒店工作，這家連鎖酒店在90年代開(kāi)始將工作流程電腦化。Gary很快意識(shí)到他花了很多時(shí)間在重復(fù)同樣的任務(wù)，所以他開(kāi)始在下班后學(xué)習(xí)編程。

“在大約三個(gè)月的時(shí)間里，我使用Lotus編寫(xiě)了一段代碼，它不僅自動(dòng)化了重復(fù)性的任務(wù)，還有效地自動(dòng)化了整個(gè)工作，”他說(shuō)。他沒(méi)有告訴老板他到底做了什么，他的工作生活質(zhì)量也大大提高了。

“白天有空閑時(shí)間感覺(jué)很奇怪，”他告訴我。“我把這些時(shí)間用在了學(xué)習(xí)酒店里的其他系統(tǒng)上。”然后他讓自己變得有用，幫助管理層解決這些系統(tǒng)中的問(wèn)題。

自動(dòng)化消除了他的體力勞動(dòng)，減輕了他的壓力，讓他追求自己的實(shí)際利益。“實(shí)際上，我把我的工作變成了我喜歡的東西，那就是排除故障，”他說(shuō)。

在他辭職的兩周前，他遞給老板一張軟盤(pán)，上面有程序和關(guān)于程序運(yùn)行的文件。Gary說(shuō)，他的老板對(duì)他辭職感到不安，直到他交出軟盤(pán)，向他展示程序是如何工作的。他的老板才放心。

然后，他告訴老板，如果有任何問(wèn)題，就給他打電話。老板從來(lái)沒(méi)有打過(guò)電話。

2000年，Todd Hilehoffer在為賓夕法尼亞州的一家保險(xiǎn)公司編寫(xiě)報(bào)告時(shí)意識(shí)到，他的工作可以通過(guò)計(jì)算機(jī)程序完成。

“當(dāng)時(shí)我還是一個(gè)新手，只有一年的IT工作經(jīng)驗(yàn)，”他告訴我。“我花了大約一年時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。我一直認(rèn)為我的老板會(huì)對(duì)我留下深刻印象，會(huì)給我更多的工作處理。”

雖然老板印象深刻，但他也沒(méi)有其他工作給他。他整天都在網(wǎng)上下棋。Hilehoffer寫(xiě)道:“那6-9個(gè)月內(nèi)，我真的只是無(wú)所事事，天天閑著。”之后，他得到了提拔。

在大多數(shù)領(lǐng)域，工人很少會(huì)思考他們的工作會(huì)自動(dòng)化，或者真的投入時(shí)間去實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。

當(dāng)自動(dòng)化不是由自上而下推行，而是由那些從中獲益的工人來(lái)主導(dǎo)時(shí)，把工作自動(dòng)化的那些人讓我們看到了它的樣子。

一些人享受額外的閑暇時(shí)間，而另一些人則利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)新技能，應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

“我非常樂(lè)意聽(tīng)到這些故事，這表明自動(dòng)化仍然很有潛力減少我們必須要做的無(wú)聊工作，”牛津互聯(lián)網(wǎng)研究所的社會(huì)學(xué)家Jamie Woodcock告訴我。

“這是自動(dòng)化所帶來(lái)的前景，即我們不必每周工作60小時(shí)，我們可以做更多有趣的事情，比如和孩子一起待在家里。”

然而，許多將自己的工作自動(dòng)化的人害怕與別人分享他們的代碼。即使一個(gè)程序完美地完成了他們的工作，許多人還是覺(jué)得為了自己的利益將工作自動(dòng)化是錯(cuò)誤的。

人類(lèi)勞動(dòng)本質(zhì)上是道德的，工人應(yīng)該永遠(yuǎn)最大限度地提高生產(chǎn)率，這種觀念比任何自動(dòng)化腳本都更深入地融入了美國(guó)的工作文化。

大多數(shù)雇傭合同規(guī)定，在公司時(shí)間開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于雇主。因此，員工可能獲得的任何效益或自動(dòng)化收益都很容易被雇主吸納，收益會(huì)被重新分配到上游。

一位程序員說(shuō)，他隱藏了將工作完全自動(dòng)化的事實(shí)，因?yàn)樗麚?dān)心公司會(huì)說(shuō)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是屬于公司的，并拒絕給他賠償。

另一個(gè)自稱(chēng)為Jordan的人告訴我，他曾經(jīng)無(wú)意中使用自動(dòng)化軟件，讓整個(gè)部門(mén)都變得多余了。他現(xiàn)在用自動(dòng)化腳本每年只節(jié)省“幾周”的時(shí)間。

Jordan說(shuō)，他和他的同事嚴(yán)格控制他們的自動(dòng)化技術(shù)，以保持對(duì)它們使用方式的控制：“我們通常把這些工具留給自己。"

另一名程序員竭盡全力向老板隱瞞他的工作已經(jīng)自動(dòng)化的事實(shí)。管理層可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查看他的電腦屏幕，這個(gè)時(shí)候，他都會(huì)播放預(yù)先錄制好的視頻來(lái)掩蓋他實(shí)際上沒(méi)有工作的事實(shí)。在他尋求建議的帖子中，Etherable寫(xiě)道，“感覺(jué)我好像做了虧心事。”

“我不明白為什么人們會(huì)認(rèn)為這是不道德的，”Woodcock說(shuō)。“不管怎樣，人們都會(huì)使用各種自動(dòng)化工具完成任務(wù)；任何使用電腦的人都在將工作自動(dòng)化。”

他說(shuō)，如果這些程序員坐在電腦前，日復(fù)一日地手動(dòng)輸入數(shù)據(jù)，他們永遠(yuǎn)不會(huì)受到譴責(zé)。但是，通過(guò)證明他們有能力提高效率，有些人可能會(huì)反常地覺(jué)得他們?cè)谕菩秾?duì)雇傭他們的公司的責(zé)任。

這也許就是為什么將工作自動(dòng)化會(huì)感覺(jué)像是欺騙一樣，而且被公司政策視為欺騙。在Amazon Mechanical Turk上，就明確規(guī)定，自動(dòng)化違背了它的服務(wù)條款，和平臺(tái)上為每項(xiàng)任務(wù)支付0.5美元報(bào)酬的工作人員一樣，為每項(xiàng)任務(wù)勞動(dòng)的工人也可以從自動(dòng)化中獲益最多。

一些程序員說(shuō)，他們因?yàn)楣ぷ髯詣?dòng)化而被解雇了。2011年，一位用戶(hù)在一個(gè)名為“AcceptableLosses”的帖子中寫(xiě)道，“他們拿走了我開(kāi)發(fā)的東西，用一個(gè)白癡代替了我，并指揮我如何工作，因?yàn)槲?ldquo;不服從”，他們很快就開(kāi)除了我。

我每年拿3萬(wàn)美元的工作，為他們帶來(lái)了一個(gè)每年收入100萬(wàn)美元的項(xiàng)目，他們解雇了我，以此來(lái)節(jié)省我每年3萬(wàn)美元的工資。”

從這個(gè)角度來(lái)看，有收入的將工作自動(dòng)化的人的擔(dān)憂不太可能是道德問(wèn)題，而更多的是不想被雇主解雇或剝削，正如Woodcock指出的那樣，“他們不僅盯著我們的所有時(shí)間，也盯著我們創(chuàng)造的任何東西。”

三、

很少有工人希望完全自動(dòng)化，但是越來(lái)越多的人對(duì)編寫(xiě)處理繁忙工作的腳本感興趣。生產(chǎn)力網(wǎng)站上充斥著博客帖子和操作指南文章，標(biāo)題是“我如何通過(guò)Node JS自動(dòng)化我的工作”，還有許多關(guān)于各種自動(dòng)化的播客：小企業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、智能手機(jī)等等。這是一個(gè)新興的家庭手工業(yè)。

《用Python自動(dòng)處理無(wú)聊的東西》一書(shū)的作者Al Sweigart在一封電子郵件中告訴我，“我認(rèn)為這是辦公室工作人員和其他將電腦作為工作一部分的人的一種基層努力。”

甚至那些對(duì)編程不太熟悉的人也在琢磨著將工作自動(dòng)化，這是因?yàn)樽詣?dòng)化讓現(xiàn)代工作變得更容易。Sweigart寫(xiě)道:“我收到讀者的電子郵件，他們告訴我，他們(和他們的同事)通過(guò)用小工具，每天已經(jīng)省出了幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間。”

就目前而言，自動(dòng)化可以增強(qiáng)人們的能力。但是隨著自動(dòng)化技術(shù)得到更好的理解，它們可能會(huì)成為管理層期望員工擁有或?qū)W習(xí)的另一種技能——將收益?zhèn)鬟f給他們的組織，然后以其他方式讓自己變得有用。

“員工將越來(lái)越需要將自己的工作自動(dòng)化，否則就會(huì)被淘汰，”《哈佛商業(yè)評(píng)論》寫(xiě)道。“在全球范圍內(nèi)，我們將看到更多自上而下的自下而上自動(dòng)化計(jì)劃的管理任務(wù)。”富人和他們的員工制造的機(jī)器人將再次吞噬這些收益。

在此之前，任何使用代碼的人都可能想要考慮自動(dòng)化所帶來(lái)的好處。它們是一種測(cè)試案例，說(shuō)明自動(dòng)化如何為普通工人提供更高的生活質(zhì)量，盡管這并不完美。

“問(wèn)題是自動(dòng)化要發(fā)揮作用，它需要民主化，”Woodcock告訴我。“這是向前邁出的一步，不是公司經(jīng)理提供自動(dòng)化服務(wù)。這仍然不是一個(gè)民主的過(guò)程。”

那些將工作自動(dòng)化的人獨(dú)自行動(dòng)，決定何時(shí)以及如何用代碼代替自己的工作。理想情況下，自動(dòng)化決策會(huì)在同事和同事的參與下集體做出，這樣收益就可以平均分配。

1932年，Bertrand Russell寫(xiě)道，“現(xiàn)代世界對(duì)工作道德的信念正在造成很大的傷害，通往幸福和繁榮的道路在于有組織地減少工作。”

在2018年，這可能意味著自動(dòng)化工作的人省下他們工作日的部分時(shí)間；明天，這可能意味著努力為大眾爭(zhēng)取自動(dòng)化收益。

“我很擔(dān)心沒(méi)有足夠的工作讓每個(gè)人都可以全職工作，”Todd Hilehoffer說(shuō)。上世紀(jì)90年代早期將工作自動(dòng)化的Gary 問(wèn)我，“為什么為股東賺錢(qián)比員工生活質(zhì)量更重要？這個(gè)體系不應(yīng)該比幫助建立相關(guān)體系的個(gè)人更重要。”

將工作自動(dòng)化的人表明，程序員在與雇主談判中處于獨(dú)特的地位，他們認(rèn)為，員工應(yīng)該保留自動(dòng)化帶來(lái)的收益，比如更短的工作周和更大的靈活性來(lái)從事他們感興趣的工作。

幾乎沒(méi)有證據(jù)表明雇主有興趣這樣做，但是從理論上講，將工作自動(dòng)化的人可以在中產(chǎn)階層和工薪階層的程序員中組織和分發(fā)自動(dòng)化技術(shù)，這使得這個(gè)行業(yè)能夠真正享受每周15小時(shí)的工作時(shí)間。

人工智能的進(jìn)步將會(huì)帶來(lái)一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。