http://www.gjzbw99.com 2010-01-26 17:04 來源:中國電子信息產業網
提起歐姆龍,大家想到的就是電子血壓計。作為醫療器械領域的龍頭企業,歐姆龍推出了為數眾多的契合消費者使用的電子醫療器械:電子血壓計、電子體溫計、血糖檢測儀、體重身體脂肪測量器、電子計步器……
歐姆龍中國健康醫療事業部銷售本部長劉京良在接受采訪時表示,歐姆龍健康醫事業的核心就是“三高”疾病的預防和治療。我們不僅僅是賣產品,民眾健康意識培養更重要。特別是隨著國內肥胖和患有高血壓、糖尿病人群不斷年輕化,歐姆龍也將開發更適合這種發展趨勢的產品,同時肩負起普及健康理念、糾正錯誤認知的任務。
全力加快普及型產品推廣
記者:歐姆龍在中國的健康醫療業務占總公司比重是多大?除了體溫計、血壓儀和血糖儀產品外,還有哪些產品,未來還有哪些產品推出?
劉京良:大概占10%左右。歐姆龍在大連的生產基地產能去年已經達到1000萬臺,今年預計提高到1100-1200萬臺的年產量,但已經難以滿足中國市場的迅猛需求,所以我們在越南又建設了一個年產200萬臺的工廠。
在中國,歐姆龍健康醫療事業的企業宣言是“我的健康顧問”(My Healthcare Consultant),之所以提出這個口號,是因為我們希望成為廣大消費者的一個全面貼身的健康顧問,將家庭測量和醫院診斷緊密相連。所以歐姆龍十分關注醫療領域的變化,比如去年在國內上市的體重身體脂肪測量器的開發就是基于十多年前歐姆龍注意到內臟脂肪型肥胖是引起各類疾病的元兇,而一直以來檢測內臟脂肪必須通過CI掃描及MRI等專業醫療儀器,所以為了能讓更多的人能簡便的檢測內臟脂肪及身體脂肪,歐姆龍與專業機構共同展開課題研究,最終將數年的研究成果轉化為在家就能輕松檢測內臟脂肪的——體重身體脂肪測量器。同時在產品研發時我們最注重產品的實用性和人性化,定期與消費者的溝通,洞悉消費者的心聲,不斷革新產品技術,確保每一個產品都能便于家庭的任何一個成員都能輕松掌握正確測量方法。接下來我們會推出更多可以增進健康的產品,比如全新概念的計步器和身體脂肪測量器。
記者:目前中國消費者都希望購買的產品買得起用得好,歐姆龍雖然產品很不錯,但是現在好多產品價格還比較貴。怎么樣來制造出一、兩百元的普及性產品,更好地推動電子血壓儀、血糖儀的發展?
劉京良:隨著歐姆龍中國區事業的發展,我們將逐步進行調整。比如說,我們現在最便宜的價格是238塊,比幾年最便宜的380塊產品已經便宜了三分之一。而且中國銷售量的提升,生產量成本也會降低,讓更多的消費者能夠使用到歐姆龍產品。
看好中國市場巨大潛力
記者:歐姆龍全球血壓計銷量已經達到了一億臺,成功的關鍵是什么?
劉京良:有三個關鍵原因。一是歐姆龍時刻關注消費者需求。在銷售的同時,我們從不忘記傾聽消費者的心聲。歐姆龍的企劃和產品開發都是根據消費者對健康的需求現狀來制定的。在中國歐姆龍會定期進行市場調查,并把建議融入到產品設計中,從而推出更多符合大眾需求的產品。
二是本土化。其他的外資品牌比較注重依存國外的產品設計,把國外總部設計好的產品,原封不動的拿來中國銷售。歐姆龍與它們不同,更加注重本土化的企劃、設計、研發、生產和銷售,這些工作都是由中國人來完成的,更具有本土氣息。而一些醫療器械廠商只做OEM,并不研發和生產自己的產品。歐姆龍不僅在當地建設工廠,同時擁有自己的專利技術,這樣就保證了歐姆龍的產品質量。
第三個原因就是合力。歐姆龍在1994年就進入了中國市場,在上世紀八十年代就率先在歐洲、美國、新加坡等地建立了銷售網點。全球各大基地協力發展,通過良好的研發、推廣、銷售和服務,經過多年的積累,才完成了一億臺的佳績。其中特別要提到歐姆龍中國。我們獨立研發的產品不僅在當地銷售勢頭良好,同時把產品全球化,目前已經推廣到歐洲、美國、日本等地。
記者:中國市場是全球最具代表性的新興市場,未來歐姆龍對中國市場制定了怎樣的目標?
劉京良:希望到2010年,歐姆龍中國公司能夠成為中國健康醫療事業中一流的知名品牌,銷售額達到7億元人民幣??梢则湴恋卣f,歐姆龍目前做的事業真的是健康的事業,尤其是對“三高”、生活習慣病預防和治療,給中國消費者來了健康醫療解決解決方案。
產品的開發、技術方面,歐姆龍已經改變了過去把日本開發的技術原封不動地挪到中國來的這種做法,現在已經開始改變。歐姆龍會在大連的研發中心,專門對中國的市場進行調查、分析的情況下,在本土進行產品的開發和制造,這樣不僅能節約成本,而且能使產品更符合本地市場的需求。
目前歐姆龍全國分為21個事務所,7個大營業部,然后再通過這些營業部來管下面分支的小的銷售部,這樣可以真正的做到市場的細分化以及銷售的細分化。[page_break]
注重培養民眾健康意識
記者:隨著人們健康意識、健康需求及相應支付能力的不斷提高,人們對于疾病預防能力大大改善。除了銷售血壓計等健康監測產品之外,貴公司更加注重健康觀念的民眾培養,請介紹一下這方面的情況?
劉京良:作為歐姆龍健康事業來說,歐姆龍企業的宣言是——a good sense of health——歐姆龍希望能夠成為為世界上所有人的健康做貢獻的企業。在中國,歐姆龍健康醫療事業的宣言是“我的健康顧問”歐姆龍希望真正為中國的“三高”疾病預防和改善做點貢獻,所以每年都會展開相應活動。如從1998年開始和上海老年人體育協會合作,設立歐姆龍健康基金,向社區活動中心捐贈血壓計、身體脂肪測量器和按摩器,希望老年人每天進出活動時都能定期地測一下。從2004年開始,歐姆龍與高血壓協會上海中心合作,出資用于社區醫院教育培訓及社區居民的高血壓管理知識的普及。針對中國消費者的具體情況,歐姆龍在不斷的與消費者、專家及媒體溝通。2007年高血壓日和中國高血壓聯盟展開提倡“注重家庭血壓監測,血壓計進入家庭”的主題研討會,也和中國老年保健協會心血管專業委員會共同編寫了《三高及肥胖家庭健康管理手冊》,目的都在于希望消費者能真正做到健康管理,從而預防疾病。2008年,歐姆龍還與北京衛生局主辦的知己健康管理合作,提供了帶有IT通信功能的電子血壓計和血糖儀,這些血壓計和血糖儀能將每次儲存下的測量值通過USB連接傳送于電腦進行血壓和血糖管理。
家電渠道或成新興渠道
記者:西鐵城、松下、美的、康莊等也都推出了電子醫療器械,你是如何看待的?
劉京良:歐姆龍是專業的醫療器械廠商,這是與其他品牌最大的區別。歐姆龍的口號是“我的健康顧問”,這個理念貫穿于產品研發、生產和銷售始終。歐姆龍的產品擁有自己的專利技術,能夠準確體現消費者的需求,具有獨特的功能。經過對比,消費者會更習慣使用歐姆龍的產品。
醫療器械與其他領域不同,產品進入市場必須有后續的專業隊伍。歐姆龍在全國有700多家支援店,北京有40家左右。其中的銷售人員經過細致的培訓,具備相關醫療知識。他們使命并不是銷售,而是成為消費者的“健康顧問”,要指導消費者正確使用醫療器械,比如如何檢測血壓、血糖、體溫等等。這就是歐姆龍倡導的“我的健康顧問”理念,也是與其它小品牌的最大區別。
記者:在一級市場中,人們購買血壓儀普遍到藥店購買,歐姆龍有沒有考慮向商超等新興渠道拓展?
劉京良:全國我們現有零售網點近1萬個,主要的是零售店。其次在百貨商場的銷售也很不錯,像北京的新世界、翠微、百貨大樓、西單等商場都有專柜銷售。另外,我們還希望下一步把產品放在家電連鎖進行銷售。雖然目前還沒有主動和家電連鎖接洽,因為現在渠道還不太成熟。
未來產品著眼年輕人群
記者:醫療電子正在進入快速增長期,你能否預測下電子醫療器械未來的發展趨勢?
劉京良:電子醫療器械的目標人群顯現出年輕化的趨勢,我們將為每一類消費者添加更多的針對性功能。比如計步器,早期的設計專門針對老年人,只是單純的計步,僅能起到參考作用。但現在越來越多的年輕人因為想減肥而使用它,所以歐姆龍現在推出的計步器不單可以計算一天行走的步數,同時可以精確地計算有氧步數,并換算成卡路里記錄下來。為了提高便攜性,歐姆龍計步器還內置3D傳感器,無論放在何處,只要隨身攜帶都可以精確檢測。
電子血壓計也是如此。歐姆龍健康事業的核心就是“三高”疾病的預防和治療,隨著國內肥胖和患有高血壓、糖尿病人群不斷年輕化,歐姆龍也將開發更適合這種發展趨勢的產品,同時肩負起普及健康理念、糾正錯誤認知的任務。2007年歐姆龍從日本引進的體重身體脂肪測量器,不僅把健康理念帶入中國,同時告訴消費者減肥不是單純的減重,而是減脂肪。體重身體脂肪測量器在日本也代表著一個嶄新的理念,但是非常受消費者歡迎,單店銷售可以達到每天300-500臺。隨著中國經濟的快速增長,無論是老年人還是中青年都會非常歡迎這種產品。