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誠心服務 信用立業

——訪威強工業電腦中國區總經理葉國盛先生

http://www.gjzbw99.com 2009-11-30 16:50 《中華工控網》原創

  導語:11月3-7日,2009中國工業博覽會在上海新國際展覽中心隆重舉行。在E1館中的綠色軍團——威強工業電腦,以產品的創新設計、細心的服務、種類豐富的產品線,讓客戶對威強的平板電腦有了清晰的認識,其多元化的應用及系統集成型的解決方案更給客戶帶來工業電腦的全新感受。在展會現場,威強工業電腦上海公司總經理葉國盛先生接受了我們的采訪。在采訪中,葉總十分健談,風趣而又不失幽默,洋洋灑灑之間將威強的誕生之艱辛之路、永續經營的理念以及品牌價值展現在我們面前。(文中簡稱葉總)

威強工業電腦中國區總經理葉國盛先生

  力求發展 艱辛分家創立品牌

  威強工業電腦,隸屬于威達電集團。自2008年入駐上海以來,帶來領先、豐富的工控產品。作為工業計算機與自動化的主要領先廠商,作為威強的母公司,威達電集團ICP GROUP向全球顧客提供獨特的電子制造服務(Unique EMS)。據葉總介紹,威達電集團成立于1997年,在臺北、中國上海和昆山、美國加州均設有生產基地。旗下有專門提供獨特的電子制造業服務(UEMS)的芯發威達,主要生產各種鈑金機箱外殼、工控專用設備、儀器零組件等相關產品的興威電腦,專注于IA產品的研發及營銷業務的QNAP威聯通、ORing威力工業網路,面向流通零售業、餐飲服務業與飯店休旅業及大型購物中心的信息系統開發的飛宇科技以及威強工業電腦等公司。

  為了更好的適應中國地區的發展及以及給用戶更好的品牌服務。2005年,威達電集團正式將代工與品牌進行分割,成立全新品牌子公司威強工業電腦,負責旗下所有平板電腦,工業板卡等產品的銷售。這是在中國工控界第一家把EMES和brain market分開并取得成功的壯舉。回顧威強品牌的誕生之路,葉總說:“我們分家是比較辛苦,因為要重新塑造一個品牌。其實在中國,從2008年才開始有威強這個品牌。”

  威強自成立以來一直秉持客戶導向的發展理念, 在技術發展、產品設計、客制產品、業務營銷、客戶服務各方面,都獲得的極高的聲譽。威強成功推出了400多項產品,包括網絡儲存裝置、網絡多媒體裝置、網絡安全裝置、單板電腦、服務器、一體化工作站、工業電腦 機箱、液晶計算機、快閃磁盤驅動器、PC/104產品、電源供應器以及背板等產品。

  誠心服務 扎根中國永續經營

  在葉總的眼中,一個企業的成長之路就像一拳擊手的成長之路是一樣的,不同的是企業不能做“一代拳王”。葉總說:“ 經營就是要持續性,你的客戶可能是長達10年、20年,需要長期的誠信和服務,否則就會成為一代‘拳王’。 你可能是當代的英雄,但‘大浪淘沙,古今英雄幾何在’。”

  “我們在思維上要Unique, 創造需求,幫客戶解決問題。”葉總說:“一個產品適應市場就是最完美的。環保是一個重點、一個企業必須走的路。節省成本和降價是兩回事,帶來的效益也是不一樣的。工控的博與深,使得我們不愿意去競爭,而是規避競爭,從另一個思路開創一個新的戰場。”

  葉總認為,“做買賣,就是做服務”,做業務的最高境界便是客戶對你的依賴,無論是在價格還是服務。工控業是一個長期的合作,現在大家比較看重長久的合作伙伴。威強的經營策略在于實施差異化的產品競爭,避開傳統的工控板卡,走系統整機及平板電腦,整合多條產品線,為廣大工控用戶及系統集成商提供豐富完整的解決方案。

  同時,立足中國本土、完美服務網點,以更專業、細致、高效的服務于當地客戶。2004年11月,威達電集團在中國大陸建成了第一個EMS(電子外包代工服務)工廠,標志著集團扎根中國一個新時代的開始。 由一家客戶服務中心到今天的國際EMS加工廠,從以臺灣為中心戰略轉移到上海為中心的研發、制造、品牌銷售一條龍上。威達電“扎根中國”的決心由此可見。同樣,秉承集團公司扎根中國的決心,威強自2008年1月在上海成立至今,在中國大陸已設有北京、蘇州、杭州、南京、成都、西安、合肥、東莞、深圳、廣州、福州、廈門、太原,天津等14家機構服務網點,并將在近期內拓展至32家,覆蓋整個中國地區。

  信用立業 爭做工控領導者

  “天欲其亡,必令其狂。”許多企業做品牌就希望一夜速成,就像明星走紅一樣。一夜速成不是沒可能,一夜走紅也不是沒先例,只是背后的平臺、積淀和代價,我們必須看見。正如黎巴嫩著名詩人紀伯倫曾經感嘆的一樣:“我們已經走得太遠,以至于忘記了為什么而出發。”

  對于這一點,葉總有著自己獨特的理解。他認為,做品牌要注重形象,不要做“污點皇后”。如果有污點,會花很大精力去磨滅。當一個品牌找到一個切入點進入世界市場時,會犧牲很多東西,需要長期培育。但在這個過程中不能有任何污點,才能得到全球的認可。“一個企業要長久,就是要誠信、永續經營、塑造品牌。”

  2006年威強3.5" WAFER-LX SBC光榮地被ECE雜志授予銀獎、2008年威強的醫療產品榮獲“臺灣精品獎”、同年,威強數字產品榮獲“DIGI AWARD”的殊榮、2009年威強產品榮獲Computex 2009最佳產品“BEST CHOICE”。威強在獲得全球廣泛榮譽的同時,葉總也認識到其存在著的不足,“雖然我們進入中國時間不長,但在大陸市場占據的市場份額迅速增長,相信經過我們的共同努力,做華人品牌、搞好形象、進行高格調戰爭,以此促進整個行業的繁榮。”

  威強將把威達電在工控行業累積的11年專業經驗和在全球市場上成功的經營管理與銷售模式轉移至國內。飛速創新,專業研發,給客戶提供高性價比的產品,給客戶提供——用得起的奢侈品。

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