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　　編者語：每年的4月1日，是歐姆龍自動化（中國）新財年的開始。由于本次經(jīng)濟危機是從去年的下半年度開始影響我國，因而從2008年4月到今年3月底的財年結算更能客觀反映出公司在這次經(jīng)濟危機中的表現(xiàn)。日前，本刊記者走訪了新任的歐姆龍自動化（中國）統(tǒng)轄集團市場統(tǒng)轄部部長潘琪宏先生（以下簡稱潘先生），了解歐姆龍的運營現(xiàn)狀和今后的業(yè)務計劃。

　　歐姆龍的前瞻過冬戰(zhàn)略

　　自去年下半年以來，由美國次貸危機引發(fā)的金融危機席卷全球，并急速演變?yōu)槿澜绶秶鷥?nèi)的經(jīng)濟危機，至今還在不斷深入波及包括我國在內(nèi)的實體經(jīng)濟，有許多的企業(yè)甚至面臨到了企業(yè)的生存問題。

　　歐姆龍自動化（中國）統(tǒng)轄集團市場統(tǒng)轄部部長潘琪宏先生（右一）

　　在這場危機中，中國的自動化行業(yè)也受到了不小的沖擊，自然歐姆龍也無法獨善其身。但是，從與潘先生的交談中我們了解到，歐姆龍自動化（中國）雖然受到了一些業(yè)績上的影響，但是總體上來說，依然是歐姆龍集團內(nèi)部以及中國自動化業(yè)界當中極具生機的運作體，由于及時采取了一系列擴大銷售和降低運作成本的措施，到目前為止，隨著中國政府得當和及時的刺激經(jīng)濟政策和整體經(jīng)濟運行面的回暖，公司整體業(yè)績已經(jīng)出現(xiàn)企穩(wěn)向上的勢頭。當不少企業(yè)在考慮如何“過冬”的時候，歐姆龍卻把重點短期運營目標著眼于今后2-3年內(nèi)的機會和發(fā)展上?！拔覀冇袔讉€重點策略性產(chǎn)品的中國上市計劃在籌劃中，”潘先生說，“我們現(xiàn)在對整個歐姆龍自動化（中國）的運作考慮是可持續(xù)化發(fā)展，而不僅僅是說要度過眼前的困難，過冬不是我們的目的。” 這實際上表明，歐姆龍對中國市場依然充滿了信心和希望，并將持續(xù)在中國區(qū)域內(nèi)的投入和發(fā)展。

　　2000年，歐姆龍自動化（中國）總裁池添貴司先生提出了一個十年發(fā)展規(guī)劃，今年已經(jīng)是第三階段的關鍵性一年，對于當初定下的目標，歐姆龍依然充滿信心，“也許會有少許具體項目的調(diào)整，”潘先生表示，“但是我們的方向和目標不會改變?！?/P>

　　去年4月份開始的財年，整個歐姆龍集團，包括中國地區(qū)在內(nèi)的公司，開展了“Lean and Keen”的策略，旨在調(diào)整公司資源和結構，構筑“精干和敏銳”的運營體系。“這個策略保證和加強了歐姆龍集團的核心競爭力，成功讓我們在經(jīng)濟危機中站穩(wěn)腳跟并且沒有停下邁向既定目標的步伐，”潘先生說。

　　貼近客戶，成就客戶

　　歐姆龍是世界范圍內(nèi)自動化領域的領導者，引領工業(yè)自動化產(chǎn)品和應用先進技術的發(fā)展。自上世紀八十年代初進入中國以來，歐姆龍直接參與，引領和見證了中國自動化行業(yè)的形成，發(fā)展和興旺，而中國也已經(jīng)成為歐姆龍集團最重要的市場。經(jīng)過近30年的發(fā)展，歐姆龍在中國業(yè)已建成具備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，技術服務和物流基地的完整運營體系，在全國范圍內(nèi)的近40個事務所和辦事處，直接為最終用戶提供在地和及時的銷售和技術服務。

　　掌握和融合“視覺，傳感和控制”核心技術，歐姆龍始終不斷在考慮調(diào)整和構筑合適和有效率的市場策略來面對中國經(jīng)濟和國內(nèi)自動化市場的急速發(fā)展。例如歐姆龍的Compact Solution解決方案融合了多個歐姆龍的優(yōu)勢產(chǎn)品，為不同的行業(yè)客戶量身提供綜合和整體自動化解決方案。潘先生認為，在新的年度，歐姆龍將繼續(xù)推行現(xiàn)行的整體解決方案策略，而市場部將配合這一策略提供相對完善的產(chǎn)品配置和推廣計劃。

　　“不論我們的產(chǎn)品推廣策略如何因時因地而變，貼近客戶永遠是歐姆龍的基本運營原則，”潘先生說。按照已故歐姆龍創(chuàng)始人立石一真所倡導的企業(yè)基本理念：企業(yè)是為社會做貢獻的，歐姆龍在公司內(nèi)部形成了以“與社會共生”的基本共識。而公司的四大經(jīng)營方針之中就有顧客滿意度的最大化這一項。這個方針體現(xiàn)了歐姆龍以公司，組織和員工融為一體，不斷追求質(zhì)量，創(chuàng)造社會需求的理念。客戶滿意度的最大化就是向客戶提供價值，簡單說，就是許多企業(yè)都在說的“成就客戶。”這次的金融危機為歐姆龍深入貫徹這一方針提供了新的契機，因為歐姆龍的宗旨是要“為社會做貢獻。”

　　隨著產(chǎn)品同性化和客戶個性化的趨勢，貼近用戶，不斷滿足客戶對產(chǎn)品和品質(zhì)的追求，這就是歐姆龍對客戶的承諾。

　　明年春色倍還人

　　按照Lean and Keen的策略，歐姆龍將集中有效資源在重點產(chǎn)品和重點行業(yè)推廣上。在中國政府的4萬億投資的帶動下，機場、港口、軌交、汽車等領域將會有高速的發(fā)展，歐姆龍將持續(xù)對這些領域的側重。同時中國政府在3月的全國兩會上提出大力發(fā)展太陽能等可再生能源產(chǎn)業(yè)，進一步推動節(jié)能減排的進程，這些領域，也是歐姆龍所關注的領域。此外，歐姆龍將會對客戶群進行細分，強化對諸如日系，臺資，全球性客戶群的營銷活動。

　　歐姆龍一直以來是全球傳感器件的領導者，潘先生認為，安全傳感器件和高端傳感器件將會是歐姆龍今后的重點產(chǎn)品，也因此制定了相當有挑戰(zhàn)性的年度目標，希望能在這些產(chǎn)品的營銷上能有飛躍性的增長。

　　借用溫總理在全國兩會記者會上所引用的詩句，莫道今年春將盡，明年春色倍還人，潘先生最后告訴我們，歐姆龍將永遠在客戶身邊，與客戶一同成長，實現(xiàn)共贏。在今后的日子里，歐姆龍將乘著中國政府4萬億投資之風，在經(jīng)濟危機的浪潮中拼搏勇進，共創(chuàng)中國自動化更美好的明天。