http://www.gjzbw99.com 2005-04-18 15:48 來源:艾訊科技有限公司
2004是艾訊科技在中國大發展的一年。以北京、上海、深圳為據點迅速布局國內工控市場并初具規模,管理、營銷、生產、技術支持團隊同步進入正常軌道。面對研華等廠商紛紛瑣定中國這個商機無限的大市場,這家老牌工控企業又將如何應呢?
答案是:立足行業應用開發,定為于“客制設計師”,全方位服務客戶。
1、專注打造優秀團隊,成立BDM部門
隨著以信息化帶動工業化戰略的深入,IPC(Industrial Personal Computer)正走向應用的道路,工控產業已從傳統制造導向轉變為服務導向。反觀IPC的產品特性,除了產品的多樣化,還要求產品穩定性高、故障率低,并能提供及時的技術支援和售后服務等等。而這些正是艾訊的強項。艾訊科技聚攏優秀專業人才,成立了融營銷、研發、生產、技術支持、維修等服務于一身的BDM(Business Development Manager)部門。
這一支以“行銷專家+行業專家+技術專家”為組合的隊伍,他們了解行業與市場,深諳客戶需求,熟悉自身產品并積累了豐富的工作經驗,尤其是行業用戶使用艾訊科技產品及應用的成功經驗,能夠將產品與行業用戶需求有效結合,為此提供客制化產品。每一個項目從研發、設計生產到售后服務,都有BDM專案小組成員全程服務,客戶盡可高枕無憂。
BDM部門所提供的技術產品服務,包括售前行銷、研發、幫助客戶設計產品、定制解決方案以及售后維修等服務,目前國內幾乎沒有哪家公司能同時提供。通過BDM部門,項目中任何關于產品、設計、維修等問題,都能在最短的時間里快速完成,竭力為客戶把握最佳商機。
2、順應多元化產業需求,針對行業應用提供全程解決方案
由于工控機能滿足惡劣環境的苛刻要求,而且具有相當的可靠性和相容性,現已應用到各行各業。如建筑、電力、制造,還有我們日常所看到的智能化提款機、公交車即時新聞電視系統等等,嵌入式電腦的應用無所不在,已成為工控行業的另一主流。
從客戶的角度來看,他們需要的是能夠幫助解決其所在行業特有的問題和困難,并能夠對客戶、員工和合作伙伴做出快速反應。作為工控行業的領先者,艾訊科技將于2005年引進歐美公司更多成功的案例,通過在中國市場的深度經營、了解和掌握,不斷推出屬于各行業的專用產品,針對不同的專注領域推出面向不同行業的解決方案。艾訊科技解決方案涉及行業包括:網絡電信、網絡通訊、智能交通、金融、醫療、工業自動化等。
艾訊科技已經為眾多全球性企業和重要客戶提供研發、設計、技術支持等服務,形成了一整套行之有效的解決方案。此外,還在提供的解決方案的基礎上開發出個性化的應用,進而滿足了不同客戶的多元化需求。
3、艾訊科技多方位支持國內市場開發,建立高效銷售平臺
應用的核心是產品的技術,艾訊科技將從研發、生產、質量、技術支持服務各方面支持國內市場開發。比如,逐步選擇性地把部分產品(笨重的、運輸困難的、本地需求大的或以中國市場為主導生產的產品)的制造移到中國大陸;此外,實現本地維修,提高服務質量和效率,努力實現95%在中國大陸維修,97%的維修能保證在7個工作日內完成。
今年,艾訊科技致力建立細化、高效的銷售平臺,把握區域市場需求,全面豐富產品線,以服務作為最好保障,使經銷商以及終端客戶享受到艾訊科技帶來的巨大利益。為加強與客戶的直接溝通和及時準確獲得第一手市場信息,艾訊科技將在直銷方面下功夫,利用直銷更好地協助經銷伙伴,使企業與消費者更接近,從而方便為客戶提供服務。
2005年,艾訊科技立足行業需求,其“行業解決方案全攻略”全國巡回研討會即將在全國8大重要的經濟區域一一展現在我們眼前。中國艾訊正逐步地從研發、設計、制造,一直到行銷、維修和服務等慢慢做起來,將成為艾訊科技全球第三大中心,與臺北艾訊、美國艾訊并駕齊驅,將尖端科技與應用帶給更多的行業與客戶。