TOC的形成歷史和發展現狀


王玉榮、孔祥云


TOC的形成歷史和發展現狀

約束理論根植于OPT（原指最優生產時刻表：Optimized Production Timetables,后指最優生產技術：Optimized Production Technology）。OPT是Goldratt博士和其他三個以色列籍合作者創立的，他們在1979年下半年把它帶到美國，成立了CreativeOutput公司。接下去的七年中，OPT有關軟件得到發展，同時OPT管理理念和規則（如"鼓－緩沖器－繩子"的計劃、控制系統）成熟起來。CreativeOutput公司的發展幾起幾落，后關閉。OPT的軟件所有權轉讓給一家名為SchedulingTechnologyGroup的英國公司。1986年后半年，Goldratt博士和RobertE.Fox共同創立Goldratt研究機構，經過十年發展演進出我們今天所知的TOC。

TOC首先是作為一種制造管理理念出現。《TheGoal》、《TheRace》這兩本最初介紹TOC的書引起了讀者的廣泛興趣和實施這套理念的熱情。TOC最初被人們理解為對制造業進行管理、解決瓶頸問題的方法，后來幾經改進，發展出以"產銷率、庫存、運行費"為基礎的指標體系，逐漸形成為一種面向增加產銷率而不是傳統的面向減少成本的管理理論和工具，并最終覆蓋到企業管理的所有職能方面（注：產銷率指單位時間內企業獲取的利潤額，是TOC對企業目標實現程度的關鍵度量標準，下文有更進一步介紹）。1991 年，當更多的人開始知道和了解TOC的時候，TOC又發展出用來邏輯化、系統化解決問題的"思維過程"（ThinkingProcess,即TP）。所以，今天的TOC，就象當年的OPT在管理理念和軟件兩個方面共同發展一樣，它既是面向產銷率的管理理念，又是一系列的思維工具。TOC的簡要形成過程如圖1－3所示。


圖1－3TOC的簡要形成過程

很少有其他管理技術的發展歷程象TOC這樣幾經變化和周折。今天，在OPT軟件首次發布18年以后，TOC的作用似乎剛進入為人廣泛接受的起始階段。APICS對TOC的有效性和重要性給予了肯定，并于三年前成立了一個專門研究小組（SpecialInterestGroup,簡稱SIG），每年召開年會。TOC的市場競爭也開始出現，Goldratt研究機構已經不是TOC的產銷率理論和TP方法的唯一開發者和供應者。有幾家軟件公司聲稱已開發出應用TOC鼓－緩沖器－繩子（Drum-Buffer-Rope）方法的軟件系統。最近，Maxager公司開發出一套基于約束的成本核算系統，并為一些用戶開發了從關鍵的車間現場獲得數據以提高產銷率的數據采集系統。

應該注意的是，企業的制造部門單靠自己是無法大規模增加產銷率的。這需要營銷、產品設計和財務等其他的部門的共同配合，使整個企業成為一個系統整體。因此就需要高層管理人員不斷發展和實施一套為整個企業所接受的基于產銷率的經營戰略（ThroughputbasedOperatingStrategy,簡稱TOS），如圖1－4所示。



圖1－4基于產銷率的經營戰略（TOS）


當然，TOC不可能壟斷了所有可以增加產銷率的方法，但應該承認，TOC是用來增加產銷率、實現企業文化從"成本核算型"轉變為"產銷率增加型"的一套有機結合的工具和技術。這方面的新思路、新想法，不管是不是冠以TOC的名稱，都已經和正在被企業的經營實踐所證明。